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로그인 및 게임 런처 업데이트 로그인 및 게임 런처 업데이트 편집

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plaync를 사랑해 주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.

2011년 9월 21일에 plaync 웹서비스 로그인 및 게임 런처가 업데이트 되었습니다.

 

아래 런처 업데이트 1회는 꼭 진행하셔야 하며 해당 업데이트로 더욱 쾌적한 서비스를 이용하시길 바랍니다.

업그레이드 및 다운로드

업그레이드 및 다운로드 편집

plaync 로그인 및 게임런처가 업그레이드되었습니다.

웹 로그인 및 게임 실행을 위해서는, 먼저 아래 프로그램을 설치해 주시기 바랍니다.

 

로그인 및 게임 플레이를 위해서는 최초 1회 반드시 신규 프로그램을 설치해주셔야  서비스 이용이 가능합니다.

 

설치 및 실행 방법
 1. [ 로그인 프로그램 및 게임 런처 설치 ] 버튼을 클릭

 2. 버튼을 클릭하면 나오는 보안 경고 창에서 [ 실행 ] 버튼을 클릭하면 자동으로 설치 진행 

 

업그레이드 후 달라지는점

업그레이드 후 달라지는점 편집

첫째,  업데이트시 빠르게 게임 다운로드가 가능 합니다.

- 런처 실행 후 업데이트 발생시 자동으로 업데이트를 실행해 빠르게 게임에 접속하실 수 있습니다(아이온/캐주얼만 해당).

- 홈페이지에서 클라이언트 다운로드를 받을 필요 없이, 런처에서 게임 다운로드 및 설치가 가능합니다.
- 게임의 대규모 업데이트 시 보다 빠르게 업데이트 받으실 수 있습니다.

 


둘째, 크롬과 파이어폭스에서도 plaync 로그인이 가능 합니다.
- 인터넷 익스플로러를 사용하지 않는 고객님 그동안 불편하셨죠? 이제 크롬과 파이어폭스에서도 plaync에 로그인이 가능합니다.

 

로그인 및 런처 실행을 도와주는 프로그램으로 반드시 설치가 필요합니다.
플러그인을 설치하면, 인터넷 익스플로러 외에, 파이어 폭스 및 크롬에서도 로그인과 게임 실행이 가능합니다.(파이어 폭스, 크롬에서는 일부 페이지 이용이 제한될 수 있습니다.)
아래의 링크를 클릭하시면, 플러그인과 런처를 한번에 설치할 수 있습니다.

 

<로그인 및 게임 런처 업데이트 바로 가기>

설치 후 실행이 되지 않을 때 해결방법

설치 후 실행이 되지 않을 때 해결방법 편집

인터넷 익스플로러에서 문제가 생겼을 경우

- 브라우저 상단에 안내 문구가 등장 할 경우, 추가 기능 실행을 선택하면 정상적으로 설치가 시작됩니다.
- 인터넷 익스플로러 6,7 은 다른 브라우저보다 페이지 로드 속도가 느리고 보안에 취약합니다. 
- 인터넷 익스플로러 8 이상에서 최적화 되었습니다. 인터넷 익스플로러 버전을 업데이트 하시길 권장합니다.            

 

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* 게임 런처 문제 발생 시 해결 방법 보러가기

 

파이어폭스에서 문제가 생겼을 경우

- 메뉴의 도구를 클릭한 후 부가 기능에서 ncsoft login launcher module을 '사용함'으로 선택해 보시길 바랍니다.      

- plaync는 파이어폭스 3.5 버전 이상부터 지원합니다. 파이어폭스 버전을 업데이트 하시길 권장합니다.

 

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* 게임 런처 문제 발생 시 해결 방법 보러가기

 

크롬에서 문제가 생겼을 경우

- 메뉴의 옵션 > 고급 설정 > 콘텐츠 설정> 플러그인에서 ncsoft login launcher module을 '사용함'으로 선택합니다.  

- plaync는 크롬 8 버전 이상을 지원합니다. 크롬 버전을 업데이트 하시기를 권장합니다.

 

* 자세한 내용 보러가기

* 게임 런처 문제 발생 시 해결 방법 보러가기

 

Windows Vista에서 문제가 생겼을 경우

- 런처 설치 및 실행 시 사용자 계정 컨트롤이 켜져 있어야 하며, 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인하셔야 합니다.  

- 제어판 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 사용/사용 안 함 에서 '사용자 계정 컨트롤을 사용하여 컴퓨터를 보다

안전하게 보호'가 체크되어 있으면 UAC가 켜진 상태입니다. 만약 이 값을 변경하면 반드시 재부팅하셔야 합니다.

 

* 자세한 내용 보러가기

* 게임 런처 문제 발생 시 해결 방법 보러가기

 

Windows 7에서 문제가 생겼을 경우

- 런처 설치 및 실행 시 사용자 계정 컨트롤이 켜져 있어야 하며, 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인하셔야 합니다.  

- 컴퓨터 바탕화면 좌측 최하단의 시작  클릭 > 제어판 클릭 > 사용자 계정 >  사용자 계정 컨트롤 설정 변경을 클릭하면 UAC가 켜지게 됩니다.

 

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그 밖에 실행이 안될때 체크 사항

그 밖에 실행이 안될때 체크 사항 편집

* HDD의 여유 공간이 충분한지 확인해 보시기 바랍니다. 아이온의 경우 업데이트 되는 파일들이 많기 때문에 10기가 정도의 여유 공간이 항상 필요합니다. 

 

* 백신 프로그램이 해당 파일을 바이러스로 인식하는 경우도 있습니다. 이 경우에는 백신 프로그램 사용을 중지하시고 다시 시도해 보시길 바랍니다.

 

* 게임 실행 후 비정상 종료가 계속 발생하는 경우 게임 파일이 훼손된 상태일 수 있습니다. 런처 왼쪽 하단의 ‘파일검사’를 진행해 보시길 바랍니다.

 

* 안내해 드린 방법들로 해결이 되지 않고 지속적으로 오류가 발생하는 경우, 번거로우시겠지만 런처 스크린샷을 포함하여 1:1문의를 진행해 주시기 바랍니다.

 

* 파이어폭스와 크롬에선 고객센터 / 보안센터 / 마이페이지 및 plaync 게임 중 선언맞고, 클래식맞고, 골든포커의 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 

 

* 프로그램 설치 시 오류가 발생하거나, 위의 조치 방법으로 해결이 되지 않을 경우 고객센터(1600-0020)로 문의해 주시기 바랍니다.

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